个人述职行政事务

行政事务和人事管理个人工作总结

在夏末秋初我加入了伊鑫实业这个大家庭，不知不觉成为伊鑫实业的一员已有四个月之久。在这几个月的工作中，在领导的关心支持下，在同事的热心帮助下，我通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了新的工作岗位，现将过去四个月的工作情况做以总结：

一、行政事务方面

1、办理伊昊鑫公司对外贸易有关证件。根据公司经营发展需要，办理相关的手续及证件。这些不但需要对办证流程熟悉，还需要准备填报材料，在公司领导的帮助支持下，取得对外贸易登记证、边境小额贸易备案登记表，在办理这些证照时我学会分清手中工作的轻重缓急，更合理安排时间完成各项工作。

2、完成伊昊鑫公司营业执照的变更。

3、完成了公司工会的组建，为公司和全体员工谋更多方面的福利。目前工会的第一笔金额为：返款已到帐，后期返款事宜我会继(来自好范 文网：Www.)续跟进。

二、人事管理方面

1、根据现行的标准化流程，从新梳理并完善人员入职、转正、离职流程以及所使用的表单。我以前虽然也有涉及过人事工作，但只是参与过其中的一部分，没有全面的从事过人事工作，在梳理流程的同时，使我更加全面的了解到每一项工作的步骤以及参与此环节的人员，以及在执行是需要注意的地方，这为以后的工作奠定了基础。

2、完善人事档案，与全体员工签定劳动合同。在整理人事档案工作的同时发现存档的劳动合同都已到期很久，为了规避劳动用工风险，在部门领导的帮助下，根据每个人入司时间以及各分公司经营情况签订了不同年限的劳动合同，从而规避了部分劳动用工风险，目前公司在册人数40人，其中已签订劳动合同人，还有人目前人在试用期，有5名退休返聘人未签订劳动合同。

3、招聘工作。从11月接手招聘工作开始共打电话约面试共计：人次，到司参加面试：人次，到岗人次，从这项中反映出招聘时还是存在问题，具体原因可能是我没能跟全面给面试者展现公司有实力、而且能打动对方加入我们这个团队的方面。后期我将会认真的学习关于如何感染应聘者加入团队方面的书籍，以提高人员入职率。

4、社保、公积金的增减员以及缴费工作。11月社保减员2人，增员1人，11月公积金增员1人，12月社保无增减员变动，12月公积金增员2人，转移4人。为简化工作流程，提高工作效率，经领导批示同意后，将伊鑫国际、新伊鑫实业的社保账户内的人员全部转入伊昊鑫账户内，将伊鑫国际公积金账户内的人员转入伊昊鑫的公积金账户内，此次调整后公司今后将有2个社保账户，分别为：伊昊鑫以及沙克曼，1个公积金账户即伊昊鑫账户。

5、培训工作。参与了一次新员工培训，由于是第一次正式的给新员工讲解公司的各项规章制度，而且在人多时不敢大声讲话。故在讲课时非常紧张，有好几处讲解不到位，和说话不流畅的情况，在今后的工作中多在公共场合的讲话和阐述自己的想法。

三、2014年计划

1、随着新一年开始，人员招聘是头等大事，我会认真履行招聘义务，对公司各部门提出的用人需求，按照招聘流程，在最短的时间里满足各用人部门需求。

2、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好工伤保险手续按时申报、变更、理赔。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

3、工会活动的组织：在2014年，将以工会名义组织员工开展文化、体育活动，丰富员工业余文化生活，提高员工的凝聚力和向心力。例如：组织球赛、k歌、拔河赛等等。

2014年是我成长历程中的一个重要的起点，经过又一年来的学习、锻炼，对于个人来说，也有所提高，但是在工作当中还应该做出自我批评，在这四个月来，很多工作也没有做到位，也出现了几次失误，很多工作没有达到领导及自己想象的效果，由于个人的性格及惰性，在工作上也不能完全主动去处理一些事情。2014年，对于我来说，是一个新的机遇、一次新的挑战，我会把握住每一天，不断的完善自我，通过公司领导和同事的帮助和支持配合，我的工作能里将会有很大的进步。

第二篇：2014年行政工作个人述职

个人述职报告

2014年，在公司领导及部门领导正确领导及大力支持下在各部门的配合下，本人以务实的工作作风，坚定的思想信念，努力做到爱岗敬业，恪尽职守，尽力做好行政管理工作，较好地完成了本年度的各项工作。现总结如下：

一、主要工作完成情况

1、认真履行职责， 勤勉兢业，协助做好有关会务工作。对于公司召开的各项会议，协助做好会前准备工作，会中认真做好记录，会后对会议内容进行整理，及时将会议纪要分发给相关部门。2014年共整理印发生产例会会议纪要42份，印发总经理办公会议纪要9份，专题会议纪要6份。

2、认真做好各类文件的收发、打复印、信息上报和档案管理等工作，确保文件及时下发和上报。对于收到的每份文件都能及时送领导传阅，然后按领导的批示再分送到各个部室办理，让上级行的精神迅速传达下去，基本杜绝了公文处理上 的积压、延时、误事等现象的发生。其次，认真核登规范了内部发文。对于集团公司及各相关单位文件要求上报和临时性要求上报的资料，将上报内容通知相关部门负责人，确保了各类资料上报及时。2014年共收到文件148份，其中党支部文件12份，安全类文件12份。

3、完善档案管理办法制度，完成2014、2014年度公司各类档案的收集、整理和归档工作。

针对现有的档案管理办法中的工程类资料，进行了重新修订，完善了档案管理办法，对各类文件归档提供了依据对将公司2014年、2014年基建类、文书类资料进行收集、整理归档，使得各类资料查阅方便。

4、有计划的采购发放办公用品及劳保用品。

按照购买办公用品及劳保采购计划进行采购，努力做到货比三家，对采购的物品及时填写入库单，在发放物品时，能做到发放有标准、出库有记录。十月初在网上下载了办公用品管理软件，将办公用品目录、采购数量、各部门出库数量进行输录，使各部门每个月领用的办公用品种类及费用一目了然，便于管理与年底核算。在工作上力求考虑在前、服务在前。特别是办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

5、认真完成年检工作及各项证照的变更工作。

对每年的联合年检及外商投资企业年检工作，6月底之前在相关的七个部门完成年检工作。由于董事长变更事宜，在省工商

局和省质监局及时进行变更人员信息及营业执照和组织机构代码证的变更。

……此处隐藏9239个字……行政工作进行了检查。一方面对行政业务工作进行了检查，更重要加强对行政人员的业务工作的指导及对公司工作理念的宣传。作为一名合格的行政人员我认为品质比能力更重要，热情比经验更重要，。

（五） 提升业务素质，营造学习型团队

行政工作繁琐、事务性工作较多，做为行政管理人员，有时容易陷入事务堆里而得不到提升，而部门整体水平的高低取决于部门每位员工的的工作水平，提高部门人员的工作能力尤为重要。今年在建立部门学习型团队和倡导快乐的工作方面做了一些努力。希望每个人在自已的工作中能感受到工作的乐趣和自身能力的提升。如我在部门内部组织了《把信交给加细亚》《做一个合格的屯河人》等的讨论和演讲活动。对部门人员都安排参加了本专业的培训。并坚持召开周例会，通过相互交流学习得到共同进步。

平时注重给大家创造学习的机会，并努力发挥每个人的长处，如部门原临时工电工王军，因其本人比较爱学习，在工作中多压重担，多给机会锻炼，8月份，在番茄事业部的招聘中，被优先聘用。今年部门人员新增管理人员四名，在工作中一方面注重对他们的培训，一方面多加授权，

本人在平时工作中，比较注重业务学习，结合专业学习了《企业行政办公国际化管理》，并对自己所学内容制成幻灯片与大家共同分享，通过学习找到了自己在工作中的差距和不足，。

（六） 维护制度的权威，保证制度有效执行

今年年初，公司领导提出创建制度文化，在公司内部重点组织了制度建设和流程重组。企业的制度文明不但体现在有良好的制度建构上，做为总经办一项重要职能就是让制定好的制度得到良好的执行，如考勤的制度、双文明检查制度、办公用品领用的制度等，在制度执行的过程中，往往伴随着人情关系和特殊情况，我们一方面要求严格按制度办事，但也为公司制度如何更好的适应公司的发展、如何更人性化的管理带来的思索。

二、 工作创新意识

我认为，工作创新并不是执意的一种创造，更重要的是体现的一种工作激情，一种激发自我潜能、提高工作价值的热情，今年在工作中，我在此方面做了一些努力，也希望对行政管理工作中能有一些新的突破。

（一） 在公司领导的授权下，对进出口公司用车制度进行了改革，制定了车改方案，并认真贯彻实施。

（二） 以问卷调查的形式，了解员工的满意度指数

今年我们对番茄事业部、糖事业部、果业事业部共 11个公司 300多名员工进行了满意度问卷调查，做这次问卷基于两种考虑。一是当好使参谋助手作用。及时掌握动态，能向领导提供准确、全面的信息。第二，问卷调查的内容大都是关系到员工切身利益如心情是否舒畅、工作环境是否舒适的小问题，看似小问题，是否处理得当会影响到公司的整体形象，影响到员工的整体士气。想通过问卷，既找到公司在管理方面存的优势，更发现工作中的劣势，并达到最终改进的目的。如在问卷中，我们了解到大家对加班、调休的问题比较关注，在今年制度重新修订过程中，我们重新做了调整，不做一刀切的规定，由各事业部根据产业实际情况自行制定。

（三） 组织对各事业部、分公司行政管理人员的业务技能培训

因公司组织机构的变化，各事业部及分公司行政人员大都是新手，工作中达不到高质量的工作标准，制度理解的不统一，造成工作质量、服务质量不到位。因此只有提高行政管理人员的业务素质和理论修养，才能保证为公司更好的发展提供基础服务平台。11月，对各事业部的48名行政人员第一次组织了为期3天的业务技能培训班，通过培训，提高了行政人员的专业技能，建立了行政管理系统沟通交流的平台。

三、 工作中的感受

1、作为一名合格的行政人员我认为热情比经验更重要，品质比能力更重要。平凡的行政工作有时需要更加投入一种工作热情。

2、总经办主任处于双重角色，一是“总管家”和“不管部”的双重角色

一是“领导”和“被领导”的角色，善于当好领导，当好服务员，。把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，不揽权，不越权。

3、做为聪明人，首先必须是有心人，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到最好，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。

4、 总经办主任必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。

5、 作为办公室人员要有奉献精神，没有奉献精神，服务就没有积极性、行政工作人员要有主动性和创造性，没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任办公室工作的。

四、 自我评价：

优点：

（一） 具有严谨细致的工作作风，吃苦耐劳的奉献精神。

（二） 心胸开阔，待人真诚

（三） 在工作中有创新意识 在工作中没有畏难情绪，注重在工作中有所创新。我觉得，任何人不论干什么，必须要找到一个支点、找到一个你愿意为之付出、和奉献的理由。这样，你才会有更多的激情，才能更认真的投入。尤其对行政工作而言。

不足之处

1、综合协调能力方面欠缺，在工作的组织指挥上，缺乏坚定性，存在手软现象。

2、因对部门人员激励办法少，在工作中表现执行力不到位。

3、在工作中有时容易脾气急躁。有时遇到问题，不够冷静。

4、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。学习不够，知识面不广。

五、 2014年工作打算

1、对2014年行政工作我主要分了七大块，一是行政系统建设，二是公共关系建设，三是ci品牌形象建设、四是档案管理，五是信息化建设，六是总务后勤管理、七是部门团队建设

2、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用，发挥部门团队的合力，重点做好后勤保障的服务职能，继续加强对各事业部、分公司的业务指导职能，以ci品牌形象为契机，以沟通为工具，创立公司良好的公共关系网络，认真投入信息化建设，以信息化建设为入口，提升公司整体管理水平，

3、提升个人工作管理能力，为适应公司快速发展做出自已的贡献。

我曾经喜欢这样一句格言，在知识的山峰上攀登地越高，你领略的风景也越壮观，有时，我想我可能还在半山腰或者更低，有时常感觉自已被上面拉着，被下面推着在努力的前行，我希望自已能更强壮一点，更稳健些，能看清目标，并为后来人踏出一条新路。以上是我2014年的工作述职，我也特别想借助这样一个机会，感谢公司领导给我一个施展自已才能的平台，感谢我的同事在工作中对我的支持和帮助。

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