社区网格管理员个人工作总结

我成为宜昌市高新区汕头路社区网格管理员以来，已经快一年时间了，在这期间，社区领导及其他同事都给了我很多帮助和关怀，使我学到了不少知识，自已的工作能力和业务水平也得到了锻炼和提高。社区网格员的工作在很多人眼里也就是过去居委会大妈们的工作，都是些忙碌而琐碎的小事，做的都是最基层的群众工作。但是作为一名现代化管理社区的网格管理员，又面临不少新的问题和挑战，我们的岗位虽小，但我们的工作体现了政府关心群众，服务群众,为群众办实事的宗旨，当自己的工作得到群众的肯定时，一种自豪油然而升。2014年上半年的工作已经结束，现将半年的工作总结如下：

一、全国第三次经济普查，这是一项长期的工作，每天都要到单位调查，填写经济普查表，对营业执照、税务登记证、组织机构代码证拍照上传。

二．汕头路社区暖冬送温暖活动、协助工会过年走访慰问贫困家庭。我们社区还有几个贫困户，日子的拮据着实令人心酸，我时刻把这些居民的情况记在心里，对他们的家庭经济状况也有大致的了解，过年期间，我们走访慰问了他们，及时送上了过年物资，保障他们过一个快乐的新年。

三．计划生育工作。今年最热门的话题就是“单独二孩”政策，所以备受群众关注，经常碰到育龄妇女们询问此政策，因此作为网格员我们必须对这个政策了如指掌，在碰到类似问题时能够应答如流，为此，我们专门参加了计划生育政策培训会进行学习和了解。另外为了更好的为育龄妇女服务，我们社区开展“529”计生协会活动 ，组织居民到社区免费体检，受到社区育龄妇女们的欢迎，这也是响应我国计划生育优生优育的国策。

四．处理群众纠纷，调和邻里矛盾。我社区居民家里厨房下水道漏水严重，对楼下住户的日常生活造成不便，邻里矛盾迅速升级，我们在了解情况后，通过多次调解，解决了问题，化解了矛盾，使两家握手言和。这看起来是一件小事，但对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的，为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。

五、社区网格管理员“送平安”宣传资料让居民填写，每天晚上都要加班入户调查，刚开始居民们不是很理解，也吃到了不少闭门羹，受到过质疑，让人倍感委屈，但是为了工作，我们必须坚持，凭着自己的坚持和耐心，得到居民的理解，做好这份工作，完成了不少入户调查表格。

另外，我还参加了“三进五访”活动访谈，城市管理暨网格工作培训大会，党的教育群众路线学习，以及全国第六次体育场地普查，并且协助完成东苑小区网格员贴杂房门牌等等。

通过以上工作，我的工作能力在增强，我越来越清楚的看到网格工作的重要性，以及做好网格工作的不易。当然我也有很多的不足，在以后的工作中，我将通过不懈的努力更加充实自己，完善自己，通过不断的学习和积累，提高自己的工作能力，变得更加的细心和耐心，更好的为居民服务，我相信在以后的日子里，我会伴随着社区共同成长！