工作电子邮件
1.邮件标题,收你邮件的人不一定每封邮件都读的,尤其是老板,只看标题,再选择查看简直是一定的事情。
[请批示]XXXXXXXXXXXXXXXXXX,来自小钟
[请审阅]XXXXXXXXXXXXXXXXXX,来自市场部
[请回复]XXXXXXXXXXXXXXXXXX,来自小钟
[请参考]XXXXXXXXXXXXXXXXXX,转自新浪科技频道
[请协调]XXXXXXXXXXXXXXXXXX,来自市场部
清楚了吧,在你的标题里,要告诉收你邮件的人:
(1)他需要做什么 (2)邮件的出处在哪
然后就是XXXXXXXX了,XXXXXXX是做什么的呢,当然要一句话概括清楚邮件的内容, 如:关于本月校园推广的方案计划;新产品的上线计划意见咨询
总之,标题需要解决的问题就是,出处+主要内容+让对方做什么
3.邮件开始,“某某您好”,邮件最后永远都要说,“谢谢”,然后署名和日期,或者设置自动签名档。
4.如果是报告、方案,无论给老板,还是给同事,要不给合作伙伴,记得最后说“请审阅”三个字,你一点都不会吃亏。
6.多人协作的事情,记得回复(转发)邮件的时候,选择带原文回复,让别人清楚整件事情的来龙去脉。
7.邮件如果带附件,请记得要把附件粘贴上去,尤其是给你老板发邮件的时候,这样的错误一定会犯,但不要犯三次以上。有附件的邮件,请在正文中说明,“XX在附件中,请查阅”,以告诉别人这是一封有附件的信。
8.需要老板重视或知情的事情,邮件抄送老板。信的标题中要写着收件人的名字,以免你的老板感觉莫名其妙。
9.发给客户有敏感信息的邮件,暗送直接老板。发给平级的邮件,最好不要暗送上级。
10.使用邮件组,小心,小心,再小心,别发错了。
11.节日祝福,最好不要群发,选择你关心的人,挨个发,哪怕只改改抬头,群发的祝福邮件,不值钱。
12.需要与同时共担责任的事情,还是要发邮件,一来正式些,二来MSNQQ不可靠。
13.重要的事情,麻烦的事情——发邮件,追电话,或者打电话,追邮件。