工作总结
尊敬的公司领导:
本人2017年6月毕业于广州体育学院,2017年8月加入广州珠江体育文化发展股份有限公司并被外派济宁分公司进行实践学习。在济宁分公司实践学习期间,本人相继在任城文体中心项目部进行了三个月的轮岗学习,并与之后在济宁体育中心项目部协助完成赛事筹备、活动保障等工作。在实践学习的这五个月里,自己逐渐完成了从一个初入职场的学生转变为一个“珠江人”的过程,在思想、工作、学习等各方面都取得了一定成绩,个人综合素质也得到了提高,这与领导和同事们的关心和帮助是密切相关的。现将本人在实践学习期间的思想、工作、学习等情况总结汇报如下:
一、思想上,自觉加强主人翁意识,努力提高职业素养。
通过公司组织的深入学习十九大精神、践行工匠精神等活动,让我深刻的体悟到“不忘初心,牢记使命”不仅仅是一句口号,更是指引我们在工作岗位不断前行的座右铭。在做好本职工作的同时,不能忘记肩负的社会责任和使命,应秉持“生活因我们而精彩”的经营理念,发扬“以人为本、客户为尊、合作有序、创新发展”的企业精神,自觉加强主人翁意识,努力提高职业素养,为打造中国体育场馆运营领先企业贡献自己的力量。
二、工作上,努力夯实专业基础,精进专业技能,不断提升工作能力。
2017年8月-11月,在任城文体中心项目部进行轮岗工作,主要内容包括熟悉各类服务项目及信息化管理系统使用、进行各类赛事活动的场地保障、参与康体优惠活动的编制及宣传、学习公司品质管理体系相关文件并作为主要执行人参与经营部QC课题的完成工作等。2017年11月-2018年1月,在济宁体育中心项目部参与完成了“谁是球王”年终总决赛的赛事筹备、文件编制、现场执行等工作,同时协助完成了包括“名优特新”商品博览会、张卫十年蝶变演唱会在内的多项大型活动现场保障工作以及领导交办的其他工作。在不断的学习和实践锻炼中,渐渐可以独立完成一些任务,但由于接触面还不够广,层次还不够深入,在面对许多实际问题时还很迷茫。对于这种情况,在不断加强专业知识、积累工作经验的同时,还应及时总结回顾、积极求教,不断提升自己的工作能力。
三、学习生活上,保持热情,不断前行。
在工作之余,本人通过学习体育场馆经营管理专业书籍,不断弥补自身知识短板,完善知识结构。同时,公司内部融洽的工作氛围、良好的学习机会以及领导同事的关心和帮助,都促使我在工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力完成工作。对于大家的关心和帮助,在感动之余,我也一定争取在以后的工作生活中以更加优异的成绩来回报,不辜负大家的期望。
四、今后的努力方向。
在不断的学习和实践过程中,本人的各方面素质都得到了提高,但仍然有很多不足之处需要改进,在今后的工作中我将努力做到以下几点:第一,积极转变自身心态,正确面对工作中的难题和挑战。尽管通关在济宁分公司的实践学校积累了一定的工作经验,但在碰到很多实务问题时仍显稚嫩,看问题的角度、思考问题的方式仍然不够成熟,容易照本宣科或是按图索骥,处理问题缺乏灵活性。因此,在今后的工作中,我将努力调整心态,做到面对难题不气馁,不放弃,勤学勤问,敢于下苦工,敢于做累活,以积极的姿态迎接每一天的工作。
第二,努力学习业务知识,练就适应工作要求的过硬本领。在今后的工作中,我将坚持“在干中学,在学中干”,不断进行知识、理念、思路、方法等方面的积累与创新,不断用学习的力量提升自我,努力做到“人无我有,人有我优,人优我精,人精我新”,在工作岗位上充分发挥自己的光和热,履行好自己的职责,进而开拓工作中的新局面。第三,不断提高服务意识,保持戒骄戒躁谦虚进取的精神。作为珠江文体的工作人员,我们的工作态度决定着工作效果,决定着客户和消费者的满意程度,我们不仅代表自己,也代表着公司的形象。从自身做起,切实履行公司“诚实经营,道德经商,缔造经典,追求完美”的经营理念,力争使每个客户满怀期待而来,满意放心而归。我坚信保持一片真心,一片诚心,戒骄戒躁,谦虚谨慎,就能在实践中不断磨炼自己的意志,取得更大的成绩。
最后,我再次向济宁分公司关心和帮助过我的领导和同事们表示由衷的感谢,这一段经历不仅将成为我的美好回忆,还会时刻激励着我在珠江文体这个优秀的集体中,通过自身的不断努力,从平凡走向优秀,从优秀走向卓越,为公司的美好明天贡献出自己的一份力量。