集团客户部演讲稿 不同的付出，不同的结局

各位领导、各位评委、同事们：大家好！

很荣幸能有机会参加这次的演讲比赛。我叫张伟，是分公司集团客户部的一名员工。我此次的演讲题目是“不同的付出，不同的结局”。

成功与失败，不同的付出，不同的结局。

这道理就好像樵夫砍伐大树，即使砍击的次数高达1000次，但使大树倒下的往往是最后一击。对待工作我们都不缺少付出，但正是这“最后一击”使我们作出的成绩总是存在很大的差异。铜川之行带给我很多的思考，和铜川员工相比我们都没有感觉出个人能力上有什么差距，但同样是付出，我们为什么没有成为被学习的对象。很多人将原因归结于团队精神上的差异，团队精神其实是一个很抽象的名词，说到原因其实还是在我们个人付出的“质”和“量”上产生了差距。

由于个人志向的不同，我们的付出在很多时候都是带有了不同的目的，有人为了生计，有人为了展示自己的能力，有人为了得到上级的肯定，因此，在付出的过程中往往会受到这样或那样的干扰，记得刚进公司的时候，由于被分到了专业不很对口的岗位，曾有一段时间对自己的工作感到困惑和迷茫，在这样的心态下工作没有少做，但问题也没少出，因此取得成绩也就成了一种奢望。此时，公司领导看到了我近段时间的表现并耐心的进行了开导，及时的纠正了我思想上 的一些偏差。这件事使我认识到，无论任何时候，个人要发展，都离不开企业的支持与指导；要取得成绩，都必须与企业的发展方向同步。个人发展与企业发展之间的关系就好比在传送带上行走，只有顺着传送方向才会走的更快、更远。因此，要想有收获，付出必须有质的保障。

付出若有了质的保证，量的大小也就成了衡量收获的唯一尺度。只要肯坚持，“最后一击”就肯定会出现。进入公司工作两年多，不管是以前所做的业务拓展工作还是现在的维系挽留工作，它们都有个共同的特点，那就是需要持续不断的重复性跟进，通过不断的联系与沟通，有些用户使用了我们的联通网络，有些用户成了我们的忠诚用户，还有部分欠费用户在经过多次的联系与催缴后，结清了费用。由此我们看到了付出带来的收获。但是这些还远远不够，我们的市场份额还很低，尤其是高端用户大多仍在使用竞争对手的网络。我们的欠费压力仍然很大，尤其是在年底，将有大批“信誉消费”用户的差额转变为欠费，这些都将阻碍公司进一步前进的步伐，作为公司的一员，要想与公司一同前进，就必须责无旁贷的承担起扫清前进道路上一切障碍的责任。在此过程中，我们还需作出大量的付出，也只有这样的付出，配合坚持到底的信念，我们最终都会取得所期望的收获。

我的演讲完了，谢谢大家！

集团客户部   张伟